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venerdì 22 luglio 2016

rel. 974 del 2/07/2016


Con il destro del mouse sul servizio è possibile inviare al cliente, una richiesta di feedback.
In Utility - Opzioni -Messaggi Email si scrive il messaggio che si vuole inserire nella mail. (rettangolo rosso)




Con il destro del mouse sul servizio, si aprirà il menù a popup dal quale scegliere "Richiesta Feedback al cliente"





Nella gestione dell'invio Richiesta Feedback al cliente è possibile:

scegliere l'oggetto della mail accompagnatoria (freccia blu)
scegliere se inviare la mail anche al referente (rettangolo arancione)
scegliere se creare un allegato PDF oppure incorporare la lettera nel corpo del messaggio mail (rettangolo rosso) Nell'esempio l'anteprima del file PDF





Se il cliente riceve il messaggio come corpo della mail, rispondendo alla mail stessa può interagire con le risposte, mettendo la X nell'apposito riquadro. Congmail, questo non è possibile.
I messaggi in html, si potrebbero presentare differentemente, in funzione del client di posta usato.

Se invece il cliente riceve il file PDF, lo deve stampare, scannerizzare e poi allegare alla mail di risposta



In Archivi Amministrazione - Azienda pagina Anagrafica, aggiunta scadenza della capacità finanziaria. (rettangolo rosso) Il rinnovo è espresso in mesi.



Vista l'importanza della scadenza, abbiamo pensato per una maggiore visibilità, di inserirla tra le scadenze bus (rettangolo rosso)



Questo il risultato



martedì 19 luglio 2016

rel. 974 del 19/07/2016


1) Possibilità di modificare in fattura, la dicitura (attualmente fissa-rettangolo verde) in funzione         del tipo servizio.

    

    In archivi - Tabelle prenotazione - Tipo servizio - pagina Altri dati, indicare il testo che si intende       riportare in fattura (rettangolo rosso)



   
    Il risultato che si ottiene è riportato in testa al corpo fattura (rettangolo rosso)



2) Questa gestione consente di verificare su quali servizi è stato conteggiato il rimborso spese                  all'autista.

    Selezionare il periodo Data inizio servizio dal - al 
    Selezionare l'autista o con la tendina oppure con ricerca fatta tramite segno di % sul nome
    Premere il bottone ricerca



    si aprirà ma maschera di gestione, dove è possibile flaggare la chiusura dei conteggi, servizio per         servizio (rettangolo verde)



     Con gli appositi filtri, (vedi sotto) si possono vedere i servizi sui quali sono registrate le spese

    - Tutti: sia spese rimborsate sia non rimborsate
    - Da rimborsare: solo servizi sui quali si devono chiudere i conti
    - Rimborsate: solo servizi sui quali sono stati chiusi i conti


   
    La griglia dei servizi/spese è esportabile in excel